Wir danken Ihnen herzlich für Ihre fortwährende Unterstützung.
Wir haben festgestellt, dass einige SIGMA 24-70mm F2.8 DG DN II | Art-Objektive im Weitwinkelbereich unter Umständen nicht auf unendlich fokussieren können oder eine reduzierte Fokussiergenauigkeit aufweisen.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir ab heute eine kostenlose Nachjustierung der Fokusposition anbieten.
Bitte beachten Sie, dass dieses Phänomen bei SIGMA 24-70mm F2.8 DG DN II | Art-Objektiven mit nicht betroffenen Seriennummern nicht auftritt.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die unseren Kunden und allen Beteiligten dadurch entstehen.
Wir bitten Sie, uns und unseren Produkten weiterhin Ihr Vertrauen zu schenken.
[Betroffene Produkte]
Bitte geben Sie die Seriennummer Ihres SIGMA 24-70mm F2.8 DG DN II | Art-Objektivs auf der folgenden Seite ein, um festzustellen, ob Ihr Produkt betroffen ist:
https://www.sigma-global.com/en/support/a024_24_70_28_ii_serial_number.html
Dieses Phänomen tritt nicht bei Objektiven mit nicht betroffenen Seriennummern auf.
[Bestätigte Problematik]
Unabhängig vom Fokusmodus kann es im Weitwinkelbereich vorkommen, dass das Objektiv nicht auf unendlich fokussieren kann oder der Fokus weich ausfällt.
[Lösung des Problems]
Kunden, bei deren SIGMA 24-70mm F2.8 DG DN II | Art bestätigt wurde, dass es betroffen ist, werden gebeten, sich an eine örtlich autorisierte SIGMA-Service-Station zu wenden:
https://www.sigma-global.com/en/corporate/world-network/
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre nächstgelegene autorisierte SIGMA-Niederlassung oder Ihren Händler:
